Obchodní podmínky

Ceny a platby

Provozovatel internetového obchodu „FIPET" Jiří Petera je plátcem DPH, evidovaným pod číslem CZ5706210818.
Ceny uvedené u jednotlivých položek zboží jsou ceny bez příslušné DPH a jsou platné v okamžiku objednání zboží.
Na ceny uvedené v tomto internetového obchodu je možné získat slevy - viz následující řádky
Vyhrazujeme si právo tiskových chyb a změn cen.

Způsob platby:

v hotovosti proti zboží
převodem z účtu - platba předem
převodem z účtu se splatností - možná po vzájemné dohodě

K prodávanému zboží vydáváme vždy daňový doklad, resp. fakturu.

Poskytované slevy pro nákupy v internetovém obchodu

Skupina D1 - sleva 2,5 % - 5 % , je-li zboží určené pro další prodej (odjednatel vlatní živnostenské oprávnění pro nákup a prodej zboží)
Skupina D2 - sleva nad 5 % , při odběru zboží nad 30 000 Kč za předchozí období
Skupina D3 - akční ceny, na toto zboží se slevy nevztahují
Skupina DS - smluvní ceny, přiznané na základě vzíjemně odsouhlasené nabídky
Zároveň připravujeme BONUS program

Jak u nás nakupovat

Internetový obchod

Zboží je možné objednat pomocí katalogu tohoto internetového obchodu. V detailu vybraného produktu pouze vyberete jeho variantu a zadáte požadované množství. Po kliknutí na tlačítko "Vložit do košíku" umístíte produkt do nákupního košíku, ze kterého nám na konci nákupu vytvoříte a odešlete objednávku pomocí průvodce objednáním.

Další možnosti objednání

E-mailem, stačí zaslat obyčejný e-mail na naši adresu fipetmost@seznam.cz, kde uvedete pouze požadované zboží a kontakt na Vás.

Telefonicky nebo SMS zprávou na mobilním čísle +420 604 364 325. Na uvedených telefonních číslech rádí odpovíme na Vaše dotazy, případně poradíme s výběrem zboží.

Osobně - můžete příjít do našeho velkoobchodního skladu v Mostě a zboží si zde zakoupit nebo objednat.

Ať už nám svou objednávku chcete předat jakýmkoliv způsobem, nezapomeňte prosím na to, že k jejímu bezchybnému vyřízení potřebujeme nejen přesné označení zboží, tak vaše plné kontaktní údaje:

Vaše jméno a příjmení
Dodací adresu včetně PSČ
Vaše telefonní číslo a e-mailovou adresu, abychom mohli objednávku ověřit a případně s Vámi konzultovat.
Požadujete-li vystavení řádného daňového dokladu, uveďte také své IČ, DIČ a název firmy.

Odesláním objednávky potvrzujete její závaznost a zároveň souhlasíte s všeobecnými obchodními podmínkami našeho internetového obchodu.

Dodání zboží

Objednáním zboží Vaše práce končí a naše začíná. Při objednávání zboží si můžete vybrat z následujících možností dodání:

Rozvoz

V Mostě a okolí Vám dovezeme objednané zboží až do domu, a to zdarma (platí pro objednávky v hodnotě nad 500 Kč) .

Do vzdálenějších míst od Mostu zboží dodáme na místo určení zdarma v případech, kdy hodnota objednaného zboží přesáhne 1 000 Kč, dodací lhůty budou přizpůsobeny následujícímu harmonogramu závozu:

Pondělí: Žatec a Louny a blízké okolí
Úterý: Litoměřice, Česká Lípa, Mělník a blízké okolí
Středa: Teplice, Ústí nad Labem, Děčín, Varnsdorf a blízké okolí
Čtvrtek: Rakovník, Kladno, Praha - západ a blíké okolí
Pátek: Chomutov, Kadaň, Karlovy Vary a blízké okolí

Rozvoz zboží bude realizován v době od 7.00 hodin do 15.00 hodin, pokud nebude dohodnuto jinak.

Poštou na dobírku

Při volbě tohoto způsobu dodání můžete svou zásilku očekávat do dvou pracovních dnů. Není-li možné dodat zboží ihned, spojíme se s vámi a sdělíme možný termín dodání, popřípadě nabídneme srovnatelnou náhradu za objednávané zboží.

Zásilky do 15 kg zasíláme "CENNÝM BALÍKEM" a zásilky od 15 kg do 30 kg " OBCHODNÍM BALÍKEM" nebo " PROFI BALÍKEM" prostřednictvím české pošty na vámi uvedenou dodací adresu.

O odeslání zásilky Vás budeme informovat e-mailem. V tomto e-mailu najdete den, kdy zásilka byla předána České poště, číslo zásilky a odkaz, kde si můžete zkontrolovat, kde se právě vaše zásilka nachází. Následující den potom můžete vaši zásilku očekávat.

V případě zasílání zboží na dobírku účtujeme poštovné za 1 balík následovně:

do 10 kg - 116 Kč bez DPH (+25Kč/bez DPH = křehké)
10 - 15 kg - 149 Kč bez DPH
15 - 20 kg - 159 Kč bez DPH
nad 20 kg - dle tarifu ČP

Je-li současně zasíláno více balíků na jednu dodací adresu, cena poštovného za druhý a další balík bude účtována ve výši 116,- Kč bez DPH.

Osobní odběr

Pokud si objednané zboží před zakoupením chcete prohlédnout či odzkoušet, můžete přijet přímo k nám do našeho velkoobchodního skladu v Mostě, ul.Dělnická čp.16, od pondělí do pátku od 9.00 do 14.00 hodin (návštěvu doporučujeme předem oznámit).

Ochrana osobních údajů

Provedením objednávky (písemně, telefonicky, SMS zprávou nebo elektronicky) vyjadřujete souhlas se zpracováním svých osobních údajů v objednávce uvedených pro obchodní a marketingové účely naší firmy. Jakékoliv osobní informace identifikující konkrétní osobu slouží pouze pro naši potřebu (např. vystavení prodejních dokladů, pro zasílání akcí atd.) a nebudou předány, ani prodány třetí straně. Na Vaši žádost údaje vymažeme z databáze našich zákazníků (kromě údajů, které slouží k účetní a daňové evidenci, kterou prodávající ze zákona vede).

Reklamace a výměna zboží

Zboží můžete reklamovat dle podmínek obchodního zákoníku do 2 let, není-li na výrobku uvedeno jinak. Reklamace přijímáme osobně v našem velkoobchodním skladě v Mostě-Velebudicích, ul. Dělnická 16, od pondělí do pátku od 9.00 do 14.00. Reklamované zboží musí být kompletní včetně záručního listu, prodejního dokladu nebo faktury.

Zboží zaslané poštou můžete reklamovat zasláním na naši adresu. Reklamaci ohlašte telefonicky, zásilku zašlete doporučeně, bez doběrečného. Zboží zaslané na dobírku nepřebíráme.

Reklamace vyřizujeme ve lhůtě 30-ti dnů dle obchodního zákona.

Vrácení či výměna zboží bez udání důvodu je možná pouze v případě, že zboží je schopné dalšího prodeje, tj. je nepoužité, neušpiněné a v neporušeném originálním obalu s originálním dokladem o koupi - tj. pokladní strvrzenkou nebo fakturou, záručním listem a případným příslušenstvím. Vrácení nebo výměna je možná do 14-ti dnů od převzetí zboží. Částku zaplacenou za vrácené zboží Vám vrátíme v našem velkoobchodním skladě ihned. V případě, že vracíte zboží, které bylo zasíláno poštou, zašlete zboží na naši adresu doporučeně - bez doběrečného s dokladem o koupi - tj. fakturou. O vrácení zboží nás předem informujte telefonicky nebo e-mailem.

Neočekávané zásilky nepřijímáme. Peníze ze zboží jsou vráceny po odečtení nákladů na poštovné do 7 dnů od převzetí vráceného zboží.